26.11.2012
26.11.2012 00:22
Kundenkontakt mit gehörlosen und hörgeschädigten Bürgerinnen und Bürgern der Stadtverwaltung Köln
Fortbildung für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadt Köln, die im Kundenkontakt arbeiten. Die Teilnehmer lernen wichtige Parameter im Umgang mit hörgeschädigten Kunden: Einfache Gebärden, Gespräch mit Dolmetschenden und vieles mehr.
Ort: Köln, Stadtverwaltung
Veranstalter: Stadt Köln
Kontakt: d.driesen@isk.rwth-aachen.de