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26.11.2012

26.11.2012 00:22

Kundenkontakt mit gehörlosen und hörgeschädigten Bürgerinnen und Bürgern der Stadtverwaltung Köln

Fortbildung für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadt Köln, die im Kundenkontakt arbeiten. Die Teilnehmer lernen wichtige Parameter im Umgang mit hörgeschädigten Kunden: Einfache Gebärden, Gespräch mit Dolmetschenden und vieles mehr.

Ort: Köln, Stadtverwaltung

Veranstalter: Stadt Köln

Kontakt: d.driesen@isk.rwth-aachen.de